Descrizione
Il Comune di Borgo San Lorenzo informa la cittadinanza che, in caso di mancata registrazione dei conferimenti dei rifiuti e conseguenti anomalie riscontrate nella bolletta Alia, è possibile effettuare una segnalazione in modo semplice e veloce.
Gli utenti possono procedere tramite l'applicazione Aliapp, seguendo questi passaggi:
- accedere all'app e selezionare la sezione “Rifiuti porta a porta non ritirati”;
- premere “Avanti”;
- alla schermata "I tuoi rifiuti sono stati ritirati ma non conteggiati? Registra lo svuotamento", selezionare "Sì";
- scegliere il contratto di riferimento e completare la segnalazione.
È possibile anche contattare il call center Alia (disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 19.30 e il sabato dalle ore 8.30 alle ore 14.30 ai seguenti numeri: numero verde gratuito 800 888 333 da rete fissa, numero di telefono 0571 196 93 33 da rete fissa e mobile,199 105105 da rete mobile a pagamento), che provvederà direttamente all'inserimento della segnalazione per conto dell'utente.
In alternativa, gli utenti possono recarsi allo sportello Plures Alia di Borgo San Lorenzo (via degli Argini 8/12) per far modificare i loro conferimenti. Questi gli orari di apertura:
- lunedì 8:30-13:00
- martedì 8:30-13:00 / 14:00-16:30
- mercoledì 8:30-13:00
- giovedì 8:30-13:00 / 14:00-16:30
- venerdì 8:30-13:00
- sabato 8:30-13:00
Il Comune invita i cittadini a verificare con attenzione i propri conferimenti e a utilizzare gli strumenti messi a disposizione per garantire una corretta contabilizzazione del servizio e una bollettazione conforme ai conferimenti realmente effettuati.
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Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026, 08:33